Jak pomocí benefitů podpořit diverzitu a inkluzi

Zaměstnanecké benefity jsou důležité pro podporu diverzity, rovnosti a inkluze na pracovišti. Doba, kdy k přilákání talentů stačily stravenky a plošný příspěvek na penzijní připojištění, je nenávratně pryč. Dnešní pracovní trh tvoří lidé různých generací, kultur, rodinných uspořádání i zdravotních potřeb. Tradiční, plošně nastavené benefity často selhávají, protože nereflektují specifické potřeby různorodých skupin zaměstnanců.

Moderní přístup k benefitům se zaměřuje na flexibilitu, personalizaci a spravedlivý přístup.

• 63 % zaměstnanců vnímá, že různé generace mají odlišná očekávání od benefitů

• 67 % zaměstnavatelů (firem) na českém trhu potvrzuje, že u svých lidí pozorují rozdílné potřeby napříč generacemi

• 74 % zaměstnanců si chce benefity vybírat podle své vlastní aktuální životní situace, nikoli podle univerzálního škatulkování do generací.

(Zdroj: Výzkum postojů k benefitům, Ipsos pro Pluxee ČR)

Tradiční benefity byly navrženy pro modelového zaměstnance 20. století. Dnes už ale neodpovídají potřebám např. rodičů-samoživitelů, singles bez závazků, neformálně pečujícího zaměstnance, nebo cizince pracujícího v Česku. Když zavedete flexibilní systém (např. zaměstnanecká cafeterie), dáte lidem možnost vybrat si to, co zrovna odpovídá jejich životní situaci. Peníze tak směřujete přesně tam, kde přinášejí reálnou hodnotu.

Životní cyklus místo generací

Nemusí být tak důležité, do jaké „generace“ zaměstnanec patří, ale v jaké životní situaci se právě nachází. Dva lidé stejného věku mohou mít zcela odlišné potřeby. Jeden pečuje o nemocné rodiče, druhý má dospělé děti a věnuje se dalšímu rozvoji a vzdělávání. A situace se v čase mění: kdo dnes řeší hlídání dětí, bude za pár let možná řešit péči o stárnoucí rodiče a za dalších deset let začne přemýšlet o tom, že se blíží věku odchodu do penze. Dobrý benefitní systém s tím počítá a umí se vyvíjet spolu s lidmi.

Firemní kultura jako benefit

Samozřejmě není nutné vytvářet vlastní program pro každého zaměstnance. Řešením je možnost volby v celkovém systému, který zahrnuje otevřené a vstřícné pracovní prostředí, psychologické bezpečí, inkluzivní firemní kulturu, flexibilitu práce, profesní i kariérní rozvoj a zaměstnanecké benefity.

Ty nejzásadnější benefity vás nemusí stát ani korunu. Penězi a výhodami totiž nevykompenzujete toxické prostředí, tedy alespoň ne na dlouho. Skutečným základem je to, jak se lidé v práci cítí každý den. Prostředí, které je otevřené, lidé se tam cítí bezpečně a nebojí ozvat, nebo udělat chybu. Možnost být v práci sám sebou je pro menšiny či neurodivergentní lidi možná ten největší benefit. Manažer, který naslouchá, vnímá individuální potřeby členů týmu a nehodnotí lidi podle předsudků, ale podle výsledků práce. Důvěra, respekt a určitá míra autonomie je pro mnoho zaměstnanců také důležitá.

Tipy pro firmy, jak začít

• Zeptejte se vašich lidí. Anonymní dotazník nebo fokusní skupiny ukážou, co zaměstnanci skutečně potřebují. Odhady HR a vedení se od reality mohou často lišit.

• Nezačínejte rozpočtem, ale potřebami. Lepší je menší balíček, který lidé využijí než široká nabídka, která zůstane ležet ladem.

• Začněte jednoduše. I malá firma může nabídnout výběr z několika oblastí, třeba zdraví, rodina, vzdělávání a volný čas. Nemusíte hned zavádět složitý systém.

• Myslete i na „nehmotné" benefity. Flexibilita, důvěra, možnost přizpůsobit si pracovní dobu nebo transparentní kariérní cesty často znamenají víc než další příspěvek.

• Komunikujte pravidelně. Benefit, o kterém lidé nevědí, jako by neexistoval. Připomínejte nabídku při nástupu, v průběhu roku i při změně životní situace zaměstnance.

• Vyhodnocujte a upravujte. Sledujte, které benefity se čerpají a které ne, a zjistěte proč. Nízké čerpání nemusí znamenat nezájem, někdy je problém v podmínkách, složitém procesu nebo nejasné komunikaci.

Nejde o to nabídnout víc, ale nabídnout to správné

Firmy dnes čelí obrovskému tlaku na udržení zaměstnanců. Z personalizovaných benefitů se proto stává konkurenční výhoda. Zaměstnanec, který cítí, že mu firma rozumí a bere v úvahu jeho životní situaci, je loajálnější, angažovanější a méně často odchází.

Diverzita není jen o tom, kdo ve firmě pracuje, ale o tom, jestli se tam všichni mohou cítit dobře a podávat dobrý výkon. Benefity jsou jedním ze způsobů, jak to firma ukáže v praxi. Správná firma se neptá, do jaké škatulky či generace zaměstnanec patří, ale co reálně potřebuje, aby mohl pracovat naplno. Nejde o to, nabídnout víc, ale nabídnout to správné, a dát lidem možnost vybrat si.